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Crear y Gestionar PermisosCrear un Permiso

Crear un Permiso

Guía paso a paso para completar el formulario, adjuntar documentos y enviar la solicitud.

Crear un Permiso

Esta página te guía para crear una solicitud de permiso de trabajo desde el formulario de Pabellón M, desde la captura inicial hasta el envío para revisión o aprobación.

Requisitos

  • Acceso al formulario de Nuevo Permiso o a Permisos → Crear Permiso.
  • Datos de la empresa proveedora y del trabajo a realizar.
  • Información de al menos un técnico.
  • Documentos opcionales, si necesitas adjuntarlos.

Paso a paso

Acceder al formulario

Abre el formulario desde Nuevo Permiso o desde Permisos → Crear Permiso. Solo los roles Contacto (Locatario), Mantenimiento y Administrador pueden crear permisos.

Información del trabajo

Completa la empresa proveedora, el área, la descripción y las fechas del trabajo. El sistema valida bloqueos de horario para evitar conflictos con otros permisos o actividades ya programadas.

Registrar técnicos

Agrega al menos un técnico responsable del trabajo. Revisa que los datos de cada técnico sean correctos antes de continuar, porque forman parte del registro del permiso.

Documentos adjuntos

Adjunta los documentos que necesites incluir en la solicitud. El sistema acepta archivos PDF, JPG, JPEG y PNG, con un máximo de 5 archivos, tamaño máximo de 5 MB por archivo y tamaño mínimo de 10 KB.

Campos adicionales para Mantenimiento

Si tu rol es Mantenimiento, verás campos adicionales en el formulario. En ese caso, el permiso se aprueba automáticamente al enviarlo.

Revisar y enviar

Verifica que la información del trabajo, los técnicos y los adjuntos estén completos y correctos. Cuando envías el formulario, el sistema inicia el flujo correspondiente según tu rol.

Qué sucede después

Si eres Contacto, el permiso entra al proceso de aprobación. Atención al Cliente clasifica el riesgo y, según el caso, el permiso puede pasar a revisión departamental y aprobación final.

Si eres Mantenimiento, el permiso se aprueba automáticamente al enviarlo. Al final del proceso, el sistema genera el PDF y el código QR del permiso.

Consejos para evitar errores

  • Confirma que las fechas del trabajo no choquen con bloqueos de horario.
  • Revisa que hayas agregado al menos un técnico antes de enviar.
  • Verifica que los adjuntos estén en un formato permitido y dentro del tamaño máximo.
  • Asegúrate de que la información de la empresa proveedora y del área sea correcta.
  • Si tu rol es Mantenimiento, revisa los campos adicionales antes de continuar.

Importante

Al enviar la solicitud, el sistema inicia el flujo de revisión o confirmación según tu rol. Si tu permiso entra a revisión, mantente atento a solicitudes adicionales de validación o aprobación.

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